6月7日，一网友连续发帖文称，她带女儿去上海迪士尼游玩时，女儿被黄牛恶意推搡撞倒，导致鼻子、左侧额头、左腮上部等面部多处受伤，医院也不能保证孩子面部不留疤，而黄牛在撞人后就离开了。7日晚，上海迪士尼乐园回应记者称，确有一女童被人推倒受伤，他们也接到了家长的投诉，目前此事还在处理中。
女童被插队者撞倒受伤家长：医院也不能保证不留疤
发帖者表示：6月6日她带5岁的女儿去上海迪士尼游玩，在排队时与几名黄牛发生争执，等带女儿进场看演出时，女儿被黄牛恶意推搡撞倒“孩子整脸贴地飞出去三四米”导致面部多处受伤，医院也不能保证孩子面部不留疤，多张照片显示，女童的鼻子、左侧额头、左腮上部等面部多处受伤。
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记者联系到发帖博主Q女士，她表示，自己是在上海工作的一位宝妈，很早就购买了迪士尼的年票，虽然去得不多，但这也不是第一次带女儿游玩上海迪士尼。
入场时，Q女士拉着女儿进入剧场的通道，“其中一个黑衣服从我女儿背后故意推倒或者撞倒我女儿，孩子整脸贴地飞出去三四米，我在巨大的冲击下也被甩出去了，那个黄牛头也不回跑到剧场里占位。我抱起来女儿，她整个人吓得直哭，手腕被折在地上，大部分脸被擦伤出血流脓水，膝盖站不起来了，还有一个眼眶也是严重擦伤。”
6月7日晚，有媒体致电上海迪士尼，工作人员表示，女子帖文所称一事确实发生6日，事发后园区医务人员和相关主管人员也到场进行了处理，他们也收到了相关女子的投诉。目前，此事还在进一步处理中。
另外，上海当地处理此事的相关部门向记者介绍，辖区警方当天接到了此事的报警，因事发区域监控画面质量较差，目前肇事者暂未找到，其身份信息以及是否故意推人等还在核实中。
6月8日，针对上述事件，上海迪士尼回应称：公安部门已就此事件展开调查，我们也在全力配合调查。我们对小游客的经历深感难过也深表歉意，并将尽我们所能为其提供支持。
迪士尼进一步表示：我们也提醒所有游客在游玩时严格遵守乐园须知，包括勿在园内奔跑；排队等候时，尊重其他游客，勿与他人发生冲撞、推搡等。游客在需要帮助时，可随时联系我们现场的演职人员。
也有游客表示，最近感觉园方也对黄牛有所行动，“但只是拿个喇叭在边上放: 不要贩卖假货，不要骚扰游客，但也没有强制措施，包括项目插队、商店代付，希望上海迪士尼再努力一下。”
来源：上观新闻、澎湃新闻、极目新闻、上游新闻